退款与积分政策

1. 适用范围

本政策适用于 AdsTurbo 订阅、生成任务使用的 Credits，以及支付相关的退款处理。生成失败后的积分返还与支付平台处理的现金退款属于两条不同流程。

2. 取消订阅

你可以在账户设置中取消订阅。取消会停止下次续费，不会提前终止当前计费周期。

.ai 和 .cn 站点适用相同的取消规则，具体操作入口取决于你订阅时使用的支付渠道。

仅因取消订阅，不产生当前计费周期的现金退款或按比例退款。

3. 生成失败与 Credits

如果生成任务被标记为失败，AdsTurbo 会自动将该任务已扣除的 Credits 全额返还到账户，无需用户申请。返还的 Credits 可能需要几分钟才会显示。

4. 支付退款

.ai 站点的支付通过 Stripe 处理，.cn 站点的支付通过支付宝处理。重复扣款和账户持有人未授权的扣款，按照该笔交易所使用的第三方支付平台流程处理。

现金退款的要求、所需信息、处理时间和到账时间，以对应支付平台的规则和实际处理结果为准。

5. Credits 返还与现金退款的区别

Credits 返还只恢复 AdsTurbo 账户内的使用额度，不会把资金退回银行卡或支付账户。

现金退款通过支付平台冲回付款，与失败生成任务触发的自动积分返还相互独立。