作者：adsturbo.ai｜發布日期：2026-10-03｜更新日期：2026-10-03
結帳後加購 影片 製作不是把一般廣告塞進感謝頁，而是在顧客付款後，用 15 秒說清楚「為何現在需要這項互補商品」。影片應只推一個品項、一個優惠與一個按鈕，避免讓已完成購買的顧客重新思考原訂單。
什麼是結帳後影片加購？
結帳後影片加購是指顧客完成付款後、進入訂單確認頁前後，以短影音推薦配件、補充品或組合升級。由於原訂單已成立，顧客拒絕優惠時，不應影響先前完成的交易。
Shopify 官方文件指出，訂購後 App 可在付款完成後、訂單確認頁顯示前插入追加銷售內容，而且同一時間只能選用一個訂購後 App。(help.shopify.com)
| 平台 | 原生流程重點 | 影片執行建議 |
|---|---|---|
| Shopify | 可透過第三方 App 建立購後優惠 | 將 15 秒影片嵌入優惠頁，先測試付款方式相容性 |
| CYBERBIZ | 官方文件主要提供結帳頁商品加價購 | 先確認版型、外掛或客製流程能否在付款後顯示及併單 |
| 一般獨立站 | 依金流與訂單 API 而定 | 確認加購是否建立新訂單、重複計算運費 |
CYBERBIZ 的商品加價購設定文件說明，加購品會在購物流程中依指定商品標籤顯示；這和付款後一鍵追加並不完全相同，上線前應先確認訂單合併、庫存及付款機制。(help.cyberbiz.io)
15 秒加購影片應該怎麼寫？
有效腳本應依序完成「承接購買、指出缺口、展示搭配、交代優惠、要求行動」。不要重講品牌故事，也不要同時推銷三種商品；顧客此時需要的是快速判斷，而不是第二次逛商城。
- 0–2 秒｜確認原購買：你的咖啡機已經訂購完成。
- 2–5 秒｜指出使用缺口：別讓水垢影響第一杯咖啡的風味。
- 5–9 秒｜展示搭配效果：畫面呈現濾芯安裝與沖煮前後差異。
- 9–12 秒｜給出購後理由：現在加購專用濾芯，可與原訂單一起處理。
- 12–15 秒｜單一 CTA：按下「加入原訂單」，不需要重新填資料。
如果缺少真人素材，可參考免真人拍攝的 AI UGC 廣告影片流程，但表演感要降低：購後頁需要的是產品證明與操作展示，而非誇張開箱。
如何製作可測試的加購短片？
製作重點不是一次完成完美影片，而是固定產品、優惠與頁面，只替換一個創意變因。如此才能判斷接受率改變究竟來自影片開場、產品示範，還是折扣本身。
- 選擇與原商品高度互補的單一品項。
- 使用直式 9:16 或接近行動版卡片的比例。
- 前兩秒直接顯示原商品與加購品的關係。
- 全片加入字幕，確保靜音環境仍可理解。
- CTA 文案與頁面按鈕保持一致。
- 壓縮檔案並檢查手機載入速度，再啟動 A/B 測試。
AdsTurbo Product Video 可上傳最大 10MB 的 JPG 或 PNG 商品圖片，產出產品介紹、評測或示範型 UGC 短片。需要多版本測試時，可搭配固定結構的電商影片批量製作工作流，只替換前兩秒、優惠文字或人物版本，避免每支影片同時改動太多元素。
AOV 測試要看哪些數據？
判斷影片是否有效，不能只看加購接受率。至少要同步追蹤每次曝光新增營收、整體 AOV、毛利貢獻、頁面離開率及額外運費，否則高接受率也可能只是低價折扣換來的表面成長。
下表是本文建立的2,400 筆已付款訂單等量試算模型，用來示範判讀方式，並非 AdsTurbo 客戶實績。原訂單 AOV 設為 NT$1,280，加購品售價 NT$299；靜態圖與影片組各分配 1,200 筆曝光。
| 指標 | 靜態商品圖 | 15 秒影片 |
|---|---|---|
| 優惠曝光 | 1,200 | 1,200 |
| 接受訂單 | 84 | 132 |
| 加購接受率 | 7% | 11% |
| 加購營收 | NT$25,116 | NT$39,468 |
| 每筆曝光新增營收 | NT$20.93 | NT$32.89 |
| 加購後整體 AOV | NT$1,300.93 | NT$1,312.89 |
此模型中，影片組接受率增加 4 個百分點，每筆訂單新增營收比靜態組高 NT$11.96。若加購品毛利率為 65%，每筆接受訂單另增加 NT$18 處理成本，影片組每次曝光的毛利貢獻約為 NT$19.40，而不是直接把 NT$32.89 全部視為獲利。
建議至少跨越兩個完整週期再判讀，並分開檢查手機與桌機、付款方式及新舊客。要持續測試開場或 CTA，可利用廣告素材變體生成方法建立單變因版本。
哪些商品最適合放在購後頁？
最適合的加購品能立即補足原商品的使用情境，例如耗材、保護配件、安裝工具或延伸組合。判斷時可採用「相關性、理解成本、履約摩擦」三項門檻，而不是只選毛利最高的商品。
- 相關性：不需要重新解釋，顧客就知道為何要搭配。
- 理解成本：15 秒內可說清楚用途、差異與優惠。
- 履約摩擦：能併入原訂單，不增加不合理運費或延遲出貨。
例如買咖啡機後推薦濾芯，通常比推薦另一台家電自然；買手機殼後推薦保護貼，也比推銷服飾更容易理解。若三項條件有兩項不成立，應更換商品，而不是延長影片說服時間。
常見問題
結帳後影片一定要 15 秒嗎？
不一定，但建議控制在 10–20 秒。互補關係簡單的商品可縮短至 8 秒；需要示範安裝或效果時，可接近 20 秒，但 CTA 最好在第 12 秒前出現。
Shopify 所有訂單都能看到購後加購嗎？
不一定。Shopify 官方列出的限制可能涉及付款方式、訂閱商品、關稅及多幣別訂單，因此測試報表應記錄「符合展示資格的訂單」，不要直接以全部訂單作為分母。(help.shopify.com)
CYBERBIZ 可以直接加入原訂單嗎？
應依商店方案、加價購功能與客製串接結果確認。原生結帳頁加購和付款後追加是不同流程，尤其要確認是否產生第二筆訂單、第二次付款或額外運費。
影片版本應先測什麼？
先測前兩秒的商品關係，例如「購買後常缺少什麼」對比「加購後能完成什麼」。確認開場有效後，再依序測產品示範、優惠幅度、字幕及 CTA，避免同時更換全部元素。
如何避免加購影片降低體驗？
影片預設靜音、提供明顯略過選項，並避免自動全螢幕播放。結帳後加購 影片 製作的目標是補足原訂單，而不是利用焦慮迫使顧客再次消費；優惠條款、運費與是否併單都應清楚呈現。
