著者 adsturbo.ai ｜ 公開日 2026-10-03 ｜ 更新日 2026-10-03
購入完了画面 アップセル 動画 作り方の要点は、購入済み商品との関連性を冒頭3秒で示し、便益、限定条件、追加購入ボタンを15秒以内に一本化することです。商品説明を繰り返すのではなく、「今追加すると購入体験がどう良くなるか」を見せます。
購入完了画面のアップセル動画とは？
購入完了画面のアップセル動画とは、決済後のサンクスページや購入後オファー画面で、関連商品、上位商品、消耗品などを短く提案する動画です。新規注文を妨げず、平均注文額（AOV）を伸ばせる点が特徴です。
Shopifyでは、購入後オファー、サンキューページ、注文状況ページで表示できる内容が異なります。現在の構成では、標準機能、対応アプリ、カスタムアプリから実装方法を選びます。Shopifyのサンキューページ解説でも、関連商品の提案はアップセルやクロスセルの機会になると説明されています。(shopify.com)
| 表示場所 | 主な目的 | 動画の役割 |
|---|---|---|
| 購入後オファー | その場で追加注文 | 商品の必要性を即座に説明 |
| サンキューページ | 注文確認と次の行動 | 関連商品や限定セットへ誘導 |
| 注文状況ページ | 配送確認と再訪 | 消耗品、使い方、買い足しを提案 |
15秒動画はどのように構成する？
15秒動画は、安心、関連性、便益、条件、CTAの5ブロックで設計します。購入直後の顧客は長い説明を求めていないため、1動画につき商品、訴求、行動をそれぞれ一つに絞ることが重要です。
独自の「2・3・4・3・3秒」構成
| 時間 | 伝える内容 | 表現例 |
|---|---|---|
| 0～2秒 | 注文完了の安心 | 「ご注文ありがとうございます」 |
| 2～5秒 | 購入商品との関連性 | 「この本体には替えフィルターもおすすめ」 |
| 5～9秒 | 使用後の便益 | 交換、装着、使用場面を実演 |
| 9～12秒 | オファー条件 | 「同梱なら追加送料なし」 |
| 12～15秒 | 一つのCTA | 「注文に追加する」 |
この構成の独自ポイントは、最初から値引きを叫ばず、注文完了への安心を先に置くことです。価格ではなく関連性を先に示すため、押し売り感を抑えながら提案理由を理解してもらえます。
画角や字幕を含む基本設計は、EC向け縦型動画広告の15秒シナリオも応用できます。ただし、購入後画面では広告用の強いフックより、短い感謝と補完便益を優先します。
アップセル商品はどう選ぶ？
最適な商品は、購入品の価値を高め、追加判断が簡単で、配送や利用条件を一文で説明できる商品です。単に利益率が高い商品を出すのではなく、「一緒に買う理由」が明確かどうかで選びます。
優先順位は次の通りです。
- 必需補完品：ケース、替え芯、交換フィルター、専用ケーブル
- 使用効果を高める商品：美容液と専用ツール、家電と追加アタッチメント
- 容量アップ商品：大容量版、複数個セット
- 継続商品：詰め替え、定期便、消耗品
- 購入者限定セット：単品では選べない組み合わせ
候補商品は、元の注文額に対する追加価格も確認します。最初のテストでは、高額な上位モデルより、判断負荷の低い補完品から始めると原因分析が容易です。
Shopifyへ動画を設置する手順は？
Shopifyでは、利用中のプランとアプリがサンキューページ、注文状況ページ、購入後オファーのどこに対応するかを先に確認します。動画を制作してから、埋め込めないことに気づく順番は避けましょう。
-
表示場所を決める
即時追加注文なら購入後オファー、関連商品への遷移ならサンキューページを選びます。 -
対応アプリまたはブロックを確認する
Shopify公式のCheckout Blocksでは、Basic Shopify以上で動的・静的コンテンツをサンキューページと注文状況ページに配置できます。ただし、動画埋め込みやワンクリック追加の可否は各アプリの仕様確認が必要です。(help.shopify.com) -
15秒動画を制作する
AdsTurbo Product Videoでは、最大10MBのJPGまたはPNG商品画像をアップロードし、商品紹介、レビュー、デモ形式のUGC短尺動画を生成できます。必要に応じて分段編集や字幕生成で、購入後画面向けに情報を削ります。 -
字幕だけでも理解できる状態にする
自動再生を使う場合も音声を前提にせず、商品名、便益、条件を画面内テキストで伝えます。 -
オファー条件を動画と画面で一致させる
割引率、追加送料、対象商品、期限などを、動画、説明文、ボタン遷移先で統一します。 -
スマートフォンで確認する
ファーストビュー内に動画の要点とCTAが見えるか、読み込みで注文情報が押し下げられないかを確認します。
商品画像しかない場合は、自社ECで最初の動画広告を作る手順の素材整理方法も利用できます。低解像度素材を再利用する場合は、EC動画をAIで高画質化する手順を参照してください。
A/Bテストでは何を測る？
最重要指標は再生率ではなく、1注文当たりの増分売上です。動画の視聴が増えても追加購入につながらなければ、アップセル施策としては改善が必要です。
最低限記録する4指標
- オファー表示注文数
- 追加購入件数と承諾率
- 追加売上と粗利益
- 1注文当たりの増分売上
計算式は次の通りです。
増分AOV＝動画あり群の平均注文額－動画なし群の平均注文額
たとえば各群1,000注文の仮想テストで、静止画群の追加購入が52件、動画群が80件、追加商品の単価が1,200円なら、動画群の追加売上は96,000円です。1注文当たりでは96円となります。これは実績値ではなく、判定方法を示す計算例です。
最初のテストでは、商品、価格、動画を同時に変更しないでください。「静止画対動画」「実演対説明」「通常価格対購入者特典」のように、一度に一要素だけ比較します。
成果を落としやすい失敗は？
購入直後の画面では、売上より先に注文完了の安心感を守る必要があります。提案が注文確認を隠したり、条件が不明瞭だったりすると、追加購入より問い合わせや不信感を増やす可能性があります。
避けたい失敗は次の5つです。
- 注文完了メッセージより動画を目立たせる
- 複数商品を同時に提案して判断を難しくする
- 音声がなければ内容を理解できない
- 存在しない期限や在庫不足を演出する
- 動画内の価格と追加注文画面の価格が異なる
また、アップセルとクロスセルを混同しないことも重要です。上位版への変更はアップセル、購入済み商品を補完する別商品の提案はクロスセルです。購入完了後は注文の差し替えより、補完品を追加する設計のほうが説明を簡潔にできます。
公開前チェックリスト
公開前には、動画の完成度だけでなく、提案理由、条件表示、計測まで一続きで確認します。
- 注文完了が明確に表示されている
- 冒頭3秒で購入商品との関係が分かる
- 動画は15秒前後で、一つの商品だけを提案している
- 無音でも字幕で理解できる
- 割引、送料、期限、返品条件が一致している
- CTAが一つに絞られている
- モバイルで注文情報を邪魔しない
- 表示数、追加購入数、増分AOVを計測できる
- 対照群を残してA/Bテストできる
常見問題
購入完了画面の動画は何秒が適切ですか？
最初の検証には10～15秒が適しています。購入直後は注文確認が主目的なので、長いブランド紹介より、補完商品を使う場面と追加する理由を短く見せます。
購入完了画面 アップセル 動画 作り方で最も重要な点は何ですか？
購入済み商品との関連性を冒頭3秒で伝えることです。「おすすめ商品」だけではなく、「購入した商品と一緒に使うと何が便利になるか」を映像で示します。
値引きは必ず必要ですか？
必須ではありません。同梱配送、限定セット、交換時期の先回りなど、購入直後に追加する合理的な理由があれば、値引きに依存せず提案できます。
動画と静止画はどちらが効果的ですか？
装着方法、サイズ感、動作、使用前後を見せる商品は動画向きです。一方、色違いや単純な消耗品は静止画のほうが速く理解される場合があります。同じ商品と条件で比較してください。
AdsTurboで作った動画をShopifyへ直接掲載できますか？
AdsTurboで商品動画や字幕付き動画を制作した後、Shopify側の対応アプリやカスタムブロックを使って掲載します。利用するページへの動画設置と追加注文に対応しているかは、Shopifyアプリの仕様を事前に確認してください。
購入後アップセルは、強く売り込む施策ではありません。注文への安心を保ちながら、購入商品の利用価値を高める一品を短く提案する設計です。購入完了画面 アップセル 動画 作り方を実践する際は、まず一商品、一訴求、15秒の小さなテストから始めてください。
